领导者和管理者的不同
经理人有两个身份: 一是管理者, 二是领导者。
管理者注重效率, 领导者注重效果。
管理者把事情做正确, 领导者做正确的事。 管理者发挥作用的基础是职位权力(强制、惩罚、奖赏), 领导者发挥作用的基础是个人权力(对下级的关照关爱、个人专长、智慧、人格魅力)。
两种循 管理循环:计划—实施—检查—改善; 领导循环:愿景—动员—展开—学习。
两种行为 管理行为:关注计划与预算,组织及配置人员,控制过程并解决问题; 领导行为:确定方向,整合利益相关者,激励和鼓舞下级。
两种认知 领导认知:外圆内方,领导者的主导行为是激励追随者意愿、培养追随者能力。领导者的变革逻辑是先有感受再推动变革。 管理认知:外方内方,管理者的主导行为是强化职责、执行制度。管理者的变革逻辑是先有理性分析再发动变革。
两种实践 管理行为,往往产生对立关系。 领导行为,往往产生追随关系。