工作效率
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沟通中经常存在交流不善的情况,如果减少、降低提升沟通效率,是验证一个团队是否高效的重要指标。
什么是 GAP
GAP 是指沟通双方在信息传递过程中的差距,包括语言、文化、知识、经验等方面的差异。当GAP较大时,会导致信息传递不畅、误解、冲突等问题,从而影响工作效率。
几个方法:
- 界定好边界,明确输入输出。
- 用自己的话复述对方的话,确认理解。
- 上游和下游接力棒交接好
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沟通中经常存在交流不善的情况,如果减少、降低提升沟通效率,是验证一个团队是否高效的重要指标。
GAP 是指沟通双方在信息传递过程中的差距,包括语言、文化、知识、经验等方面的差异。当GAP较大时,会导致信息传递不畅、误解、冲突等问题,从而影响工作效率。
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